Niniejsza polityka usług określa zasady korzystania z usług dostępnych w Tahlux (dalej „my”) w ramach sklepu internetowego.
1. Wprowadzenie i zakres stosowania
Polityka ma zastosowanie do wszystkich działań związanych z korzystaniem z naszej strony, w tym przeglądania, składania zamówień oraz kontaktu. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszych zasad.
2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności
Użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych i aktualnych danych.Dokładamy starań, aby zapewnić ciągłość działania strony, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy wynikające z czynników technicznych lub niezależnych.
3. Produkty, dostępność i ceny
Informacje o produktach, ich dostępności oraz cenach mogą ulec zmianie.Zastrzegamy możliwość korekty danych przed potwierdzeniem zamówienia.
4. Zamówienia i płatności
Zamówienie uznaje się za złożone po jego opłaceniu.Po potwierdzeniu płatności rozpoczyna się proces realizacji.
5. Polityka dostawy
Po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia rozpoczyna się proces jego realizacji, który trwa zazwyczaj 1–3 dni robocze. Następnie zamówienie zostaje przekazane do wysyłki, a przewidywany czas doręczenia wynosi 7–10 dni roboczych.
Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji oraz czynników logistycznych. Po nadaniu przesyłki użytkownik otrzymuje informacje umożliwiające jej śledzenie.
Szczegółowe informacje dostępne są tutaj: Polityka wysyłki
6. Polityka anulowania zamówienia
Użytkownik ma możliwość zgłoszenia anulowania zamówienia przed rozpoczęciem jego realizacji. Wnioski o anulowanie są rozpatrywane w czasie 1–3 dni roboczych.
Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do realizacji lub wysyłki, możliwość anulowania może być ograniczona. W takim przypadku dalsze działania zależą od etapu realizacji zamówienia.
Więcej informacji znajduje się tutaj: Polityka anulowania zamówień
7. Polityka zwrotów i wymiany
Zgłoszenie zwrotu lub wymiany może zostać dokonane w ciągu 35 dni od otrzymania produktu. Każde zgłoszenie jest analizowane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Warunkiem przyjęcia zwrotu lub wymiany jest zachowanie produktu w odpowiednim stanie. Po pozytywnej weryfikacji podejmowane są dalsze działania, takie jak zwrot środków lub wysyłka nowego produktu.
Szczegóły dostępne są tutaj: Polityka zwrotów i wymiany
8. Polityka zwrotów środków
Zwrot środków realizowany jest po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia:
Metoda zwrotu: środki są zwracane na rachunek użyty podczas płatności (np. Visa, MasterCard);
Czas realizacji: zazwyczaj 1–3 dni robocze, w zależności od instytucji finansowej;
W przypadku opóźnienia prosimy o kontakt w celu weryfikacji.
9. Spory i zasady stosowania
W przypadku sporów stosowane są odpowiednie zasady, w tym GDPR.Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej polityki oraz informowania o wprowadzonych zmianach.
10. Prywatność i ochrona danych
Ochrona danych użytkownika jest dla nas istotna. Dane przetwarzane są w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności.
11. Własność intelektualna
Treści dostępne na stronie, w tym teksty i materiały graficzne, podlegają ochronie. Ich wykorzystanie bez zgody nie jest dozwolone.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z korzystania z usług. Użytkownik korzysta z usług na własną odpowiedzialność.
13. Zmiany warunków usług
Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej polityki. Aktualna wersja obowiązuje od momentu jej publikacji.
14. Kontakt
W przypadku pytań prosimy o kontakt:
Adres: 105 BYRD AVE, PETAL, MS 39465-0000, United States
Telefon: +1 (646) 606-4623
Adres e-mail: hello@tahlux.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)
Ładowanie
